成都发布电商盲盒理性消费告知书 要求公开隐藏款中奖概率

站长之家(ChinaZ.com)6月17日 消息:成都市市场监督管理局今天发文,要求交易平台及平台内经营者保证盲盒产品来源合法、链条完整,杜绝“三无”产品和仿冒品;积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务。

市场监管局要求,网络交易平台及平台内经营者应保障消费者的知情权。盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知,保证真实全面。

监管局也对于盲盒概率也要求公布,网络交易平台、平台内经营者不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传,确保盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明。倡导“盲盒”产品生产、经营者向消费者明示产品抽中获得隐藏款或限量版产品的中奖概率。

市场监管局还提醒消费者要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。

来源:站长之家


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