快手电商发布“新市井电商”定位,磁力引擎助力电商经营全链路

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5月13日,以“新市井电商-信任铸就增长新红利”为主题的2022快手电商引力大会在北京举行。会上,快手电商发布最新定位“新市井电商”——以直播间为超级节点,由信任驱动的体验型电商。基于这一定位,快手电商提出“实在人、实在货、实在价”价值主张,以及大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商“四个大搞”战略。

与此同时,快手电商也对“大搞信任电商”给出最新定义,即通过提高“体验-价格比”,实现消费者体验和满意度的跃迁。2022年,快手电商将让消费者获得更低的价格和更好的服务,达到更好的“体验-价格比”。

大会现场,快手高级副总裁、商业化业务负责人马宏彬发表《磁力引擎新市井商业,助力电商经营全链路》主题演讲。马宏彬表示,快手是新市井社区,快手电商是新市井生意,而商业化则是新市井电商的配套。基于这一定位,磁力引擎提出以“人”为核心,提供电商经营全链路解决方案,助力电商经营者在快手实现扩圈、连接、经营、洞察四大价值,释放品销势能。

什么是新市井商业

2021年10月,快手磁力引擎首次提出“新市井商业”生态概念,将快手产品体系中公域的发现页、精选页与私域的关注页、主页四大形态,依次比喻为线下场景中的市集、商街、社区和店铺。

“发现页让用户的每个关注更有价值,精选页让商业触达更加高效,关注页是社区阵地外延,也是品牌私域影响力的储备池,主页则是长效经营持续复购的阵地。”马宏彬在引力大会上再次强调,快手公私域混合的立体形态,共同构成了磁力引擎独一无二的新市井商业生态。

在此基础上,马宏彬进一步结合英文注解“Meta-Marketplace”和“PLatform a Platform”,深刻解读快手新市井是“以人的社交关系为核心的线上社会,平台的平台”。

“快手平台将线下的社交关系和生意,最完整、最相似地复制到了线上,它事实上是一个线上社会。同时快手这个线上社会也进行了一个延伸,在产业带、快品牌、大消费、文化娱乐、生活服务等方方面面,呈现出商业上的特点,我们称之为平台的平台。”马宏彬认为,在“平台的平台”上做生意有着非常巨大的想象空间。

新市井商业的价值是什么

在快手这个“平台的平台”上,电商与商业化之间形成了互为赋能的关系,在马宏彬看来,快手平台、电商、商业化三者的定位可以概括为,“快手是一个新市井社区,快手电商则是一个新市井生意,而商业化实际上是新市井电商的一个配套”。

作为新市井的配套,快手磁力引擎发挥四大价值,助力“社区生意”做的更好、更长久,一是扩圈价值“看得见”,让经营者在原有的自然流量之外,可以高效触达更广阔的用户群体;二是连接价值“进得来”,强调引流效率、引流质量;三是经营价值“留得下”,强调涨粉和转化;四是洞察价值“看得清”,帮助电商商家实现用户资产沉淀。

新市井商业如何助力电商经营

在具体策略方面,快手新市井商业又是如何高效助力电商经营的?据马宏彬介绍,快手磁力引擎以“人”为核心,形成“人+内容+流量”精准匹配、相互支持的立体式商业配套,提供电商经营全链路解决方案。“与传统的广告平台相比,快手既继承了这类平台原有的优势,同时也突出了自身‘以人为核心’的最大特点。”

围绕“人”这一核心,磁力引擎将不同类型达人应用到与之相匹配的场景中,进而发挥扩圈、连接、经营以及洞察等不同价值。例如,引爆型达人、明星帮助电商经营者实现扩圈价值;市井偶像型达人在连接场景中,让品牌的价值和故事更好的被用户理解和消化吸收;具有强大感召力的卖场型达人助力经营突破;具备强大销售能力的达人通过大促等活动,更大程度地放大经营价值。

不仅如此,磁力引擎还从ROI、涨粉效率提升及涨粉成本降低等方面,助力电商经营全链路提效。马宏彬提到,不论是LV、立白等海内外大品牌,还是图图妈妈小芈童装等商家,都在磁力引擎的助力下,实现曝光、人气、粉丝、销量、效率等多个维度的大幅增长。

商业化与电商深度融合意义何在

除了为电商经营带来流量等多重价值外,快手商业化与电商的深度融合,也进一步释放品销势能,通过616、116、年货节、超品日等全年各类大促节点IP,让更多的品牌有机会呈现在消费者面前,也让更多质量好、故事强的商家获得优质且便宜的流量,从而实现更好的品销效果。

“在快手,商业化和电商的配合越来越紧密。商家一方面通过扎扎实实的经营、做内容,获得更多免费的自然流量,另一方面通过商业化的方式和方法,爆发式迅速扩大自己的经营结果。”马宏彬表示,新市井商业成就每一种经营,磁力引擎希望为新市井电商提供最好、最优秀、最扎实的配套。

财报数据显示,2021年,快手商业化全年收入427亿,同比增长95.2%,同时快手全年电商交易总额6800亿元,同比增长78.4%。2022年,快手“新市井商业+电商”的深度融合,将为电商经营带来更多新活力和爆发力,两大业务携手并进有望再创佳绩。

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来源: 站长之家用户


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