删文、删粉、封号...这类公众号要注意了！

涨粉和流量一直是内容运营者们关注的重点问题，关于如何涨粉获取关注的方法技巧也是层出不穷。

对于一个想要有变现价值的公众号来说，粉丝数和阅读量一直是广告主考量广告价值的重要指标，伴随着涨粉需求，公众号平台上“诱导分享”、“诱导关注”、“违规导流”的行为也屡禁不止。

官方进一步规范公众平台违规导流行为

近日，官方通过公众号“微信公众平台运营中心”指出平台上出现的违规行为不仅损害用户体验，而且扰乱平台健康生态。

进一步规范对于部分运营者在微信多个平台之间互相导流刷量以获取利益的不当行为，强调“在多个不同的平台如公众号、小程序、视频号等之间互相引流，通过文字、语音、动图等形式诱导用户点击跳转，传播违规内容或进行违规交易，骗取用户流量获取不当利益”的行为属于在公众平台违规的导流行为。

同时也列出了相应的处罚措施:一经发现将根据违规程度进行删文、删除粉丝、能力封禁直至封号处理。如出现恶意对抗行为的帐号和主体，将加重处理。

其实，微信平台对于禁止“诱导分享”、“违规导流”等不当获取流量行为的打击一直都在进行中。

▲截图自“微信公众平台”

5月30日，“微信公众平台运营中心”发布了一篇关于公众号诱导行为的案例解析。官方提到有部分运营者通过诱导分享/诱导关注的手段去达成“涨粉”“涨阅读量”的目的，这种利用非自然手段煽动或诱导用户的行为，可能会存在活动链路长、误导用户、骚扰用户等问题，损害了用户体验和平台整体内容生态。

强调了诸如“强制用户分享”、“煽动用户分享”、“利诱用户分享”的诱导分享行为，以及“强制用户关注”、“利诱用户关注”的诱导关注行为都属于平台禁止的违规行为。

包括今年微信对于“扫码点餐”行为的整改，商家通过强制用户扫码关注公众号后才能点餐的行为对消费者们的困扰由来已久。

1月份起，微信先是向开发者推送了“关于自查扫码点餐强制关注公众号”问题的通知，而后逐步开始对违规的公众号限制二维码打开公众号能力。

4月13日，“微信公众平台运营中心”发布《关于扫码点餐强制关注行为的规范》，其中提到:

“这类强制关注行为影响了用户的使用体验，在此，平台提醒开发者主动自查整改，不要设置强制关注环节，一经核实存在违规行为，平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。”

目前，在公众号投诉入口中已经有了扫码点餐的专门投诉入口，说明平台对于用户遇到此类“强制用户关注”行为的商家，也鼓励用户进行投诉。

▲截图自“微信”

在规范诱导行为的道路上，腾讯还拿起法律武器维护平台及用户的权益。

据“南京审判网”消息，一家针对“微信”平台的公众号、小程序、社群、个人号等“订制”提供诱导性分享涨粉、突破群发限制、突破添加好友人数限制、拦截潜在投诉等功能及服务，并在运营过程中私自抓取及利用“微信”用户信息的公司被腾讯以不正当竞争为由诉至法院，最终被法院判处其赔偿500万。

视频号导流同样需谨慎

官方不止对公众号此类违规行为进行规范，同样处在微信平台的视频号运营者们也同样受到监管。

相信大家或多或少都曾在视频号上刷到过提示类似“关注后查看下集”等文字的视频，然而有的运营者正是通过此类方式诱导用户关注后推送违规内容。

在“微信公众平台运营中心”《关于公众平台违规导流行为的进一步规范》一文中列出这3类利用视频号进行违规导流的案例:

（1）通过“关注公众号看更多内容”诱骗用户关注，下发违规内容，骗取用户流量牟利;

▲图源“微信公众平台运营中心”

（2）通过“关注公众号观看下集”诱骗用户关注，下发违规内容，骗取用户流量牟利;

▲图源“微信公众平台运营中心”

（3）通过“关注公众号观看完整版视频”诱骗用户关注，但关注后帐号无任何实质有价值的内容或服务，实为养号积累粉丝，未来骗取用户流量牟利;

▲图源“微信公众平台运营中心”

与针对公众号制定的《微信公众平台运营规范》相同，在《微信视频号运营规范》中同样对“诱导分享”行为进行了白纸黑字的规范要求。

▲图源“视频号助手”

据“微信视频创作安全中心”每月发布的“微信视频号违规处理公示”，2022年1月-4月分别对1740个、2077个、1463个、3620个涉及在视频号场景使用刷量外挂、恶意引流的微信个人账号进行了阶梯处置。

微信为何严打“违规导流”等行为

处于微信生态的运营者、商家，对于引流行为都有着强烈的依赖。从微商时期开始，借着微信庞大流量带来利益的个体或团队不在少数。

然而对于微信规范违规导流、限制诱导分享关注的行为，有的人可能会误解微信是在阻止平台间的引流，但本质上微信并不是一刀切封禁所有的导流、分享行为，所有的动作都是为了规范导流行为，给用户创造一个健康和谐的平台生态。

平台对于通过输出优质内容去吸引用户自发分享、关注的行为是鼓励和支持的，然而面对部分运营者为实现“涨粉”“引流”等目的做出的违规行为，以及收到大量用户投诉和反馈体验感受到影响的情况下，微信不得不对此类违规行为进行规范。

归根结底，微信官方的一系列行动为的是什么?提升用户体验感。

为了诱导分享关注和引流，批量快速地制作内容输出到平台上才能够更快达到目的，搬运、抄袭、夸大事实、擦边球等方式是常见的行为，这些劣质的内容并不是用户所希望在公众平台看到的。

长此以往对于用户体验感的影响是很大的，不利于用户留存。

微信对此作出规范，不仅利好平台，更是用户所希望看到的，对于一部分想要通过微信生态牟取利益的人的打击自然是巨大的。

必须认识到的是:既然处在微信生态内，就需要遵守相应的规则。

想要借助微信平台的力量，首先做到的应该是提升价值，提供优质内容和尊重用户才能在平台上长远发展，况且从各大网络平台上用户的反馈上来看，那些违规导流、诱导的恶意营销诟病已久，微信作为互联网平台中的佼佼者，自然会做出相应的行动来带动网络环境的健康发展。

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