交个朋友联合创始人童伟：场景营销如何成为带货reaction王

2021年4月24日，蝉妈妈举办的“2021蝉妈妈直播电商大会”在杭州长安宴国际大酒店圆满落幕。

杭州尽微&交个朋友联合创始人、副总裁童伟带来了《场景渗透-场景营销如何成为带货Reaction》为主题的内容分享，由内而外介绍了“交个朋友直播间”的与众不同。

本文根据童伟在现场的演讲整理，内容已经过作者审核，转载请联系。

本文核心观点:

1、货架式电商会被社区电商，或者直播电商不断在超越，核心在于后者有信任、基于内容的创作。

2、为每一个达人去打造符合他自己人设的内容，这是获取消费者信任的重要方式。

3、健康服务、在线教育、生活服务，旅游酒店产品，它的增长速度和效率要比很多传统行业高很多。

以下为分享实录:

大家下午好，刚才蝉妈妈同学说到:杭州，我来了!其实我们也来了，昨天罗老师在杭州首播也是在云狐狸科技园，和蝉妈妈在同一个园区。

我讲一下这个分享，题目叫做:场景渗透-场景营销如何成为带货。我其实在外面已经讲过很多遍了，我们是去年3月份开始加入这个行业的，发现在这个行业工作一年已经成为老人了，很多人都是一年之内的。

快速地讲一下我们的销售数据，这是一些销售的件数，还有达成合作的品牌数，其实我们一直都有增长。

罗老师是“交个朋友”MCN首席签约艺人，这一年当中除了把罗老师做好，我们整个公司主体业务做了很大调整，签约了很多其他艺人，比如戚薇、李诞、以及我们的副主播们。

我认为货架式电商会被社区电商，或者直播电商不断在超越，核心在于后者有信任、基于内容的创作。所以说我们觉得为每一个达人去打造符合他自己人设的内容是非常重要的，这也是获取消费者信任的重要方式。

罗老师的风格还是有匠人精神，有价值观的，所以他创作的内容其实跟抖音很多，以BGM、音乐为主的style方式并不一样，我们是围绕他自己的人设打造的。

另外，我们会去考虑在商品类目的垂直化去打造，比如说我们最近在杭州直播间就打造了两个新的板块，一个是鞋服的，一个是厨房的，除了综合的直播间之外，我们在一些新的行业和新的类目里做一些加深。

这个行业，我们认为有很多先行者，但还是有非常大的想象空间，所以我们在专业化、场景化上花了非常大代价。现在除了北京行业里最高标准直播间之外，不管是硬件还是场景，我们在杭州这个直播间标准比北京还要更高一些，有空大家可以去参观一下。

而且我们觉得创造内容的过程也是需要让消费者感觉到快乐，所以我们会做很多Cosplay的东西，之后关于新类目拓展，这也是我们重点突破的方向之一。

其实直播电商还没有探到底，比如你如何找到一些在传统线下渠道，包括平台电商上并没有挖掘出来的行业。也就是说你的现场演示方式可以把原来在线下，或者在平台电商上没有被挖掘的行业，挖掘得更深。

我们发现在健康服务、在线教育、生活服务，包括旅游的酒店产品，它的增长速度和效率要比很多传统行业高很多。我们看到的数据，其中讲一个，不讲哪个类目了，这个行业在天猫发展八年的销售数据，可能在抖音一年就能实现。而在一些更加适合直播的行业，则会有很好的突破。

最后讲一个广告，我们代运营业务非常缺人，我们的达人也非常缺，欢迎各位推荐自己到“交个朋友”。讲一个感受，前两天接待了一个很多年没有见的同学，他问我一个传统行业出身的人到这个行业有什么感受，我想了很久，想到了抖音上现在比较流行的一个Style:就是玩、就是玩、就是玩，希望大家在这个行业玩的好。

除了在大会上分享干货内容，杭州尽微&交个朋友联合创始人、副总裁童伟也接受了蝉妈妈的现场采访，以下是蝉妈妈与童伟的访谈内容:

蝉妈妈:您觉得直播电商的下一个风口在哪里?目前交个朋友在这个方向有什么布局吗?

童伟:首先，我觉得直播电商行业不算是风口。因为本质还是要为客户、用户创造价值，只要做好了，这个行业就会越来越好。

蝉妈妈:您今天的分享主题是“场景营销”，在您看来，商家做好场景营销的关键在哪里?

童伟:我觉得场景营销的关键在于创作内容，内容的本质还是获取用户的信任，必须更加真实、更加符合自己和人设的内容，与用户建立联系。

蝉妈妈:对于不同的品牌，如何做好场景营销，您有什么建议吗?

童伟:还是强调内容创作的重要性，品牌要明白自己的属性，以及目标消费者的定位，用真实的创作去打动用户就可以了。

蝉妈妈:能不能介绍一下，在复盘环节，你们是怎么用数据来赋能和改进你们的工作的?

童伟:数据非常重要，做这个行业一年多时间，我们每一场直播都会复盘，复盘可以让我们成长得更快。具体关注的数据还是在用户停留时间和转化上，像蝉妈妈这样的工具，可以给我们带来及时的反馈。我们直播场次的密度非常高，所以需要每次直播完可以迅速的做复盘，为下一场直播做准备。这一方面蝉妈妈，给了我们很多帮助。

来源：蝉妈妈公众号