中通快递员否认掌掴女顾客 中通网点负责人说了什么附回应全文

【中通快递员否认掌掴女顾客】据媒体报道,近日深圳一女子称,因为她的两个退货订单商品是退给同一商家,想用一个包裹寄出,但遭快递员拒绝,双方发生口角后被快递员扇耳光。针对女顾客遭到快递员掌掴事件,中通快递作出官方回应。

中通快递员否认掌掴女顾客

7 月 27 日,涉事中通快递网点负责人回应称, 7 月 20 日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执,但并未扇女子耳光,反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤,验伤结果是全身多发伤。

对于事件起因,快递员黄某表示,是因为客户下单寄递两个包裹未满足合单规则,系统未自动合单,所以无法满足客户合单要求,不然自己会被平台罚款。

对于此事,中通快递集团相关负责人表示,目前网点和快递员正在配合警方调查处理,有进一步的消息会及时反馈。

来源:站长之家用户投稿


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