释放年轻群体消费潜力 “真快乐”有诀窍

  颇具人口规模与消费潜力的年轻一代,正在引领国内新一轮的消费大潮。作为消费市场的主力大军, 90 后和 95 后有着更为个性化的消费偏好,他们崇尚把家务交给机器,洗地机、炒菜机、洗碗机等已逐渐成为他们的日常生活必用品。

  近日,真快乐执行副总裁曹成智在接受央视采访时表示,“ 95 后”更加看重产品的颜值与功能,尤其是科技感强的产品对年轻人更具吸引力。

  近些年,国美一直致力于深挖年轻人的消费需求,不断突破创新,迭代商业模式,释放年轻群体的消费潜力。今年 1 月,在敏锐察觉到年轻人对娱乐化、社交化的需求后,顺势推出“真快乐”这个零售新物种。

  伴随着今年国美娱乐化零售新物种“真快乐”APP的诞生,国美加速推进了全品类拓展,除家电以外,还发展了集食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台。同时,在物流配送上,大家电“送装同步”,3C、小家电等最快 30 分钟送达的“闪店送”,全方位满足年轻人的购物体验。

  “真快乐”平台相关资料显示,今年夏季,美妆个护、食品酒水、家居日用三大品类的销售数据增长尤为明显,其中以面膜、精华、防晒为代表的美妆个护需求徒增,满足了女性在夏日清爽护肤以及外出防晒的需求;巴黎水、元气森林、燕京啤酒、良品铺子为代表的休闲零食酒水销售火爆,成为年轻人暑期宅家避暑的新生活方式。另外,水果、鲜蔬等时令消暑生鲜需求也暴增。

  不仅如此,在短短半年时间内,“真快乐”已经完成了“抢-拼-ZAO”的娱乐化升级。不管是超级年货节、“嗨Five黑伍”大促,还是 416 大促、五一大促、 520 大促, 618 大促,国美“真快乐”都是贴近用户需求,为年轻人用户创造快乐体验。

  ZAO动团抽特斯拉、抽金条等大奖让用户上瘾又上头;牵手德云社周九良、杨九郎发起#花式云拜年真快乐#的抖音挑战赛,引爆 14 亿播放量; 416 大促视频导购头部客服的搞笑神操作,更是爆笑出圈引热议;再到 520 表白季发起#老中青三代人眼中的 520 究竟是什么#话题,在微博上引发大众探讨……这些娱乐创新玩法,让用户在不同时间节点体会到不同的“仪式感”,成为具有国美特色的“真快乐”形象标签。

  数据显示,自国美通过“真快乐”APP实现娱乐化赋能以来,新增用户就突飞猛进,对 90 后年轻消费者产生了“虹吸效应”。特别是 618 大促过后,“真快乐”全网DAU同比 2019 年增长270.32%,同比 2020 年增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%,同比 2020 年增长114.32%。

  不得不说,国美敏锐的感知到市场趋势,通过“真快乐”APP,以娱乐化的内核,让年轻人在购物中玩起来、交互起来,不仅赢得更多年轻用户的青睐,也满足了消费者的情感诉求,释放出了年轻群体的更大消费潜力。

来源:站长之家用户投稿


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