维修政策修改:苹果不再直接给国内用户更换损坏AirPods

苹果推出的无线蓝牙耳机AirPods已经成为市场上非常受欢迎的一款耳机产品,不过对于这款产品的维修政策也有不少争议的地方。就在今天,苹果公司正式通知国内授权服务商:自 2020 年 7 月 30 日起,苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给顾客更换损坏的AirPods耳机,而需要先将AirPods耳机返回到维修中心(RC)作进一步筛查。

据了解,苹果将维修政策修改的主要原因是为防止假冒/仿冒耳机在售后被更换。在此之前,Apple Store 或 Apple 授权服务商均可直接对AirPods耳机进行更换。苹果这样的做法是为了杜绝更多人使用假冒的AirPods到授权服务商进行更换。目前不清楚这项措施是否仅在中国地区施行。

市场机构统计,苹果2019年卖了将近 6000 万副AirPods,营收占比71%。分析师称,2019年售出的AirPods可能将达 60 亿美元, 2020 年这个数字可能会增长一倍以上达到 150 亿美元。

天风国际分析师郭明錤的报告,受益于 2020 年下半年iPhone12 取消赠送有线耳机与 2021 年新款AirPods  3 发布,预估 2021 年AirPods总出货量将同比增长约28%至1. 2 亿部。

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